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メモを書こう♪

新緑が芽吹く時期になりましたね。みなさん、こんにちは。

パスセンター東戸塚支援員の柴田です。

さて、今日のzoom講座は小島支援員による

メモを書こう

でした。

メモを書こうは前回の続きになりますが、今日は実践です。

先週小島支援員のブログで、面接の時に、

「仕事中、メモを取る時間をください。」

とお願いしながら、面接中はメモを取る様子がない方が

いる話がありました。

面接時、緊張しすぎてしまいメモをとるどころではなく

なってしまうのかもしれません。

でも普段からメモをとり慣れていれば、メモをとることで

落ち着くことが出来ます。

またメモを取るメリットは自分の為だけではありません。

あ、ちゃんと聞いてくれているんだな。

相手は安心することが出来るのです。

今日は特に５W１Hについて特に触れました。

【例文】

4月28日(火)午後3時に会議室にて、営業部の高木さんが

ホームページ更新方法の説明を行います。操作方法が

理解しやすいように、実際のシステムを用いて実演します。

When　Where　Who　What　Why　How

いつ　　どこで　だれが　何を　なぜ　どのように

これをノートにメモできるようになると、あとから

見直すことができとてもわかりやすいですね。

今日は実際に小島支援員が読み上げた指示を正確にメモする

訓練をしました。

メモをみながら、他の方に報告できるようになる。

簡単そうでいて、とても重要な事です。

そして、このメモを取るときに重要なことがあります。

あ、聞こえなかった、聞き取れなかった、と思ったら

質問してみてください。

わからないままにしないこと、とても大切です。

それから、メモ用紙を工夫することも実は良い手です。

今日は何度も実践することができ、利用者さんの力になったと

思います。

また、明日も2コマ目にzoom講座を行います。

パスセンターでは、毎日zoom講座を開き、家に居ながらに

パスセンターと繋がっていることを感じることが出来ます。

繋がっているって、なんだか嬉しいですね(^^♪

あ、パスセンターに行ってみようかな、と思ったら

是非お問合せください。

お電話やメールお待ちしています。

お会いできるのを楽しみにしています。