ブログ Blog

Web面接のポイント

こんにちは！支援員の田中です(^▽^)/

新型コロナウイルス感染症の影響で企業の活用が急速に

広がっている「WEB面接（オンライン面接）」

zoomやスカイプなどのアプリを用いて実施されることが

多いようです。

前回もブログでご紹介いたしましたが、もう少し「面接」

を意識した内容をご紹介いたします。

～WEB面接（オンライン面接）と対面面接の違い～

WEB面接と、従来の対面面接には

どのような違いがあるのでしょうか？

面接に必要な「服装、髪型、言葉遣い、質問内容」

はどちらの場合でも変わらないと考えて頂いて構いません。

強いて言うならば、WEB面接の場合、

映像と音声にタイムラグが発生することがあります。

人はコミュニケーションにおいて、

視覚・聴覚・言語の情報に矛盾があると感じたとき、

視覚情報(55%)＞聴覚情報(38%)＞言語情報(7%)という

優先順位で情報の重要度を判断しているという

実験結果（＝メラビアンの法則）があります。

タイムラグや音声が聞き取りにくかったときに、

面接官に不信感を与えないためには視覚情報を分かりやすく

提示してあげることが重要ということになります。

WEB面接はインターネット回線を介した

コミュニケーションで、

直接的なコミュニケーションとは少し異なりますが、

豊かな表情やボディランゲージを含めて

”伝わるコミュニケーション”

ができているかを常に意識するようにしましょう。

～Web面接のポイント～

・挨拶はハキハキと！


第一印象が良いと、その後の内容も受け入れられやすく

なるため、挨拶は非常に重要です。

笑顔でハキハキと明るい挨拶をして、

暗いイメージにならないよう気をつけましょう。

通常の面接では、面接開始時・終了時に立ってお辞儀をする

ことが多いですが、web面接で無理に立つ必要はありません。

企業によっては、全身の服装を確認することもあるので、

上半身だけでなく下半身まで身だしなみを整えて

おきましょう。

・焦らず間を置いて話す

ビデオ通話をしているとタイムラグが生じることがあります。

相手に質問を投げかけられてから、間を置かずに

話してしまうとせっかちな印象を与えかねません。

緊張もあるとは思いますが、落ち着いて話すことが

ポイントだそうです。

・視線はWEBカメラのレンズへ

手元に置いた資料を凝視して話すのはもちろんNGですが、

画面に映った相手の目を見て離していても、

相手からは目線が下がっているように見えてしまいます。

あなたの顔を写しているのはWEBカメラのレンズなので、

ここを見ながら話すように心がけましょう。

・画面とは適度な距離を保とう！

近すぎず遠すぎず。写真の中央の方のように、

肩までカメラの枠に入れるように意識しましょう。

・声の大きさは普段より少し大きめに

接続上の問題で聞こえづらいこともまれにあります。

WEB面接では、声のボリュームを少し大きめに発声すること

を意識しましょう。

大きすぎた場合は、採用官がボリュームを小さくして対応して

くれるので大丈夫だそうです。

一語一語、はきはきと。普段よりワントーン上げ、

声のボリュームを大きめに。

・表情について最後まで気を抜かない！

面接の画面が消えるまで笑顔をキープ。

最後の挨拶が終わってもまだ面接官に応募者が見えている場合

もあるので、面接が終わっても画面が消えるまで笑顔をキープ！！

パスセンターでも、zoom朝礼、zoom講座、zoom終礼を行ってます。

利用者の皆さんも画面に映るご自身の画像を確認しながら

きちんと身だしなみを意識し整えている方もいらっしゃいます。

こうした訓練も行っているパスセンター東戸塚に見学にいらっしゃいませんか?

スタッフ一同、お待ちしています♪