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パスセンター東戸塚とオンライン支援

皆さま、こんにちは☆

支援員の鈴木です♪

今日のオンライン講座では、

「質問攻めにならないコミュニケーションポイント」

について、通所の方・在宅支援の方ともに

一緒に学びました。

質問攻めにならないポイントは、

会話の途中に、

①相手の発言を受けとめて、答える。

②自分の話を短くはさむ。

などなど。

質問攻めにした会話と、

質問もしながら内容を広げた会話の

両方をロールプレイしてもらい、

体験した方、観察していた方々と、

それぞれから感想を出してもらいました。

オンラインでの講座ですので、

ノンバーバル（非言語）の部分が分かりずらい

ところもありますが、

それでも、ロールプレイの様子をしっかり観察して

意見を出してくれ、参加者の気づきに繋がりました。

どうして、しっかりと相手の様子を観察できたのか・・・

それは、

パスセンター東戸塚では、毎日３回、

オンラインを活用して、朝礼・講座・終礼を

開催しているからです。

また、在宅支援の方から希望があれば、

オンライン面談も実施しているからなのです。

オンラインでの自分の映り方、

発言のタイミング、

うなづき方、

チャット機能の使い方など、

姿勢はもちろん

操作の仕方まで丁寧に支援しています。

withコロナの時代、就職先でもオンラインとの関わりが

増えることでしょう。

パスセンター東戸塚の利用者さんは、

臆することなく、状況に対応することが

できると信じています。

そんなパスセンター東戸塚に

一度見学にいらっしゃいませんか。

オンライン見学や、オンライン講座への参加も可能です。

ご連絡、お待ちしております。