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パスセンター東戸塚のオンライン講座についてPart２
みなさま、こんにちは☆
支援員の鈴木です♪
今年最後のブログとなりましたので、
私が担当したオンライン講座の振り返りをしますね。
緊急事態宣言から在宅支援が開始となり、
それに伴って毎日実施している講座が
全てオンライン（ZOOM）での開催となりました。
私は主に、コミュニケーション系や
SSTを担当させていただきました。
でもお伝えしていますが、
・一方通行、双方通行のコミュニケーション
・非言語コミュニケーション
・クローズドクエスチョンを使ったクイズ（私はだれでしょう）
・アサーション
・傾聴
・SST（自己紹介）
・会話を始める・会話を続ける・会話を終える
・上手に頼む・上手に断る
・Ｉ（私）メッセージ
・最近、どお？と聞かれたら
・会話を広げる
・質問攻めの回避法
・興味のない話題を聞くとき
・相手の話題をそらしたいとき
・気まずい沈黙
・大人数が苦手
・空気を読む などなど実施しました。
通所している利用者さんと画面の向こう側にいる利用者さん共に、
分かりやすくお伝えするにはどうしたらよいか、
最初のころは手探り状態でしたが、
逆に利用者さんの方が柔軟に対してくださることで、
毎回とても楽しく、充実した時間を味わうことができました。
講座終了後は、FOMSというツールを使ったアンケートを
毎回送付してもらいますので、
理解度のすり合わせや、質問があればTELなどで振り返りを
実施することもあります。
何度か繰り返し練習することで、
「前は断ることが苦手だったけれど、少しチャレンジできました」
とか、
「Ｉメッセージを使って、母に自分の気持ちを伝えることが
できました」
といったようなアンケート内容を読ませていただくと、
勇気を出して頑張っている利用者さんの姿に胸が熱くなります。
利用者さんと支援員がホットな状態で繋がることができるのも、
パスセンター東戸塚の大きな特徴ではないかと思います。
コミュニケーションが苦手だと感じている方は、実はとても多いのです。
苦手なことが、少しでも苦手じゃなくなるように、
お手伝いをさせていただきます。
新しい年を迎えるにあたり、私たちと一緒に就労をめざしましょう。
ご連絡をお待ちしております。
お電話 0454436334
メール higashitotuka@passcenter.jp
お問い合わせフォーム https://higashitotsuka.passcenter.jp/contact/
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※パスセンター東戸塚は、
12月30日から来年1月3日までお休みとなります※