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本日のzoom講座は「SST 会話を続ける」
皆様、こんにちは☆
支援員の鈴木です♪
今日のZOOM講座は、「SST 会話を続ける」
積極的に「会話を続ける」方法について考えました。
友人と仲良くしたいと思うときや、仕事で相手との関係を
壊さないようにするときなど、他者との関係を上手く
維持するためには良いコミュニケーションをとることが
大切ですよね。
会話を続ける方法の一つとして「閉じた質問」「開かれた
質問」について学びました。
閉じた質問(クローズドクエスチョン)とは、
質問に対して「はい」「いいえ」で答えられる質問。
メリットは、
・答える側は2択なので答えやすい
・質問側は相手の答えを予想しやすい
デメリットは、
・「はい」「いいえ」など答えが一言で終わってしまうため
会話がひろがりにくい
・連発すると答える側は尋問を受けているような気分になる
開かれた質問(オープンクエスチョン)とは、
聞かれたことに対して「はい」「いいえ」では
答えられない質問です。
英語の5W1Hを使うと上手に質問することができます。
When:いつ
Where:どこに
Who:だれと
What:何を
Why:なぜ(*相手が答えにくくなる場合もありますので注意)
How:どのように
メリットは、
・得られる情報が多く、会話がひろがりやすい
・相手の情報や考えをより具体的にしることができる
デメリットは、
・考える必要があるため、すぐに答えが出てこない場合が
ある
・連発すると相手は考えることに疲れてしまう
今日のワークでは、
「昨日、スシローに行ったんだよ(^^♪」
に対する、開かれた質問を皆さんから出してもらいました。
・何を食べたの?
・どれくらい食べたの?
・誰と行ったの?
・どちらのスシローに行ったの?
・何が一番好きなの?
こんな質問があると、そのあとの会話が続きますよね~
会話のスタートは閉じた質問から入り、
開かれた質問で会話を広げていきます。
相手の言葉を受け止めながら、この2つの質問を
繰り返すことで会話がどんどん広がり、相手のことを
より知ることができますので、
上手に活用できるといいですよね。
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