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今日のSSTは・・・
皆さま、こんにちは☆
支援員の鈴木です♪
今日はコミュニケーションの一つ、質問について皆さんと学びました。
まず支援員同士でロールプレイを行い、違いを感じてもらいました。
【1回目】
A:お休みの日に何をやっているんですか?
B:三浦半島にドライブに行っています。
A:三浦半島のどこですか?
B:金田って方面です。
A:金田ってどこですか?三浦半島の右?左?
B:えーっと、左のあたり。
A:どこを基準にして左?
B:あ、佐原インター下りたら右で、まっすぐ行って突き当りを・・・
A:なんで金田に行くんですか?
B:なんでといわれても・・・
【2回目】
A:お休みの日に何をやっているんですか?
B:三浦半島にドライブに行っています。
A:へぇ~、ドライブいいですね~。
三浦半島のどこに行くんですか?
B:金田って方面です。
A:あ、金田知ってます!
漁港があってそこの食堂でご飯を食べたことがあります。
B:へぇ~食堂があるんですね。知らなかったです。
A:お魚がとても美味しかったですよ。
Bさんはお魚好きですか?
B:はい、エンガワが好きです。
A:あ、ヒラメのエンガワですね。
コリコリして美味しいですよね。
B:そう、そのコリコリの触感が好きです。
Aさんは何が好きですか?
A:ホタテが好きです。
今度一緒にご飯食べにいきましょうよ!
違いが分かりますでしょうか。
2回のロールプレイが終わってから、利用者さんから
感想を出していただきました。
1回目
・ずっと質問だけで、返答に困っている感じがする。
・ただ聞きたいだけなんじゃないか。
・戸惑っている感じがする。
・尋問されている。これ以上話したくない(Bさん本人)
2回目
・復唱しながら自分の感想を述べている。
・受けとめていて会話のキャッチボールができている。
・スムーズで楽しそう。
・一方的ではなく、会話にアクセントがあり答えやすかった(Bさん本人)
いかがでしょうか。
次々と質問すると、相手は尋問を受けているような気になり、
だんだんと話すモチベーションが下がってしまう場合が
あります。
ですので、
・相手の答えを受けとめる
・自分の話を短く挟む
これらを上手に挟み、質問もしながら
会話を楽しめるといいですね。
私たちとご一緒に就労に向けてSST訓練しませんか。
支援員一同、あったか笑顔でお待ちしております。
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